Inteligența artificială generativă redefinește regulile căutării online, oferind răspunsuri mai detaliate și mai relevante. Dar ce înseamnă acest lucru pentru Google, gigantul publicității digitale? Și, mai presus de toate, care vor fi consecințele pentru industria călătoriilor? 🚀
Potrivit experților din industrie, Google se transformă din ce în ce mai mult într-un asistent de călătorie personalizat. Bradley Thomas Gerstner, CEO al Altimeter Capital, susține că inteligența artificială va permite Google să cunoască fiecare detaliu al preferințelor călătorilor, eliminând rezultatele căutărilor tradiționale și oferind experiențe personalizate. Steve Hafner, CEO al Kayak, este și el de acord: Google are deja toate instrumentele pentru a deveni cel mai bun agent de turism virtual, integrând AI și produsele sale precum Gmail, Maps și Android. 📍
Henrik Kjellberg, CEO al Awaze, subliniază modul în care AI va reduce nevoia de a face clic pe reclame. Tendința va fi de a crea interogări mai complexe pentru răspunsuri detaliate și personalizate, în timp ce Google se va concentra pe furnizarea de rezultate din ce în ce mai fiabile și mai bine direcționate. Mark Shmulik de la AB Bernstein subliniază, de asemenea, că industria călătoriilor va trebui să se adapteze, trecând de la căutarea simplă la o experiență mai vizuală și mai interactivă, în stilul social media. 📱
Unii experți, cum ar fi Paul English de la Kayak, consideră că Google dorește să acapareze o parte tot mai mare din ciclul de rezervare, reducându-și dependența de Metasearch. Cu toate acestea, Krista Pappas, director general al AmiGo, neagă această ipoteză: Google va continua să fie o platformă de publicitate, evoluându-și instrumentele, dar fără a se transforma într-o agenție de turism online. Emil Martinsek, de la GetYourGuide, confirmă că inteligența artificială va îmbunătăți experiența de căutare, dar rolul decizional final va rămâne în mâinile actorilor din turism. 🎟️
Richard Clarke de la AB Bernstein consideră că inteligența artificială va face Google și mai valoros pentru agenții de publicitate, crescând valoarea platformelor sale de publicitate, cum ar fi Google Hotel Ads. Johannes Thomas, CEO al Trivago, adaugă că, în ciuda progreselor tehnologice, modelul de afaceri al Google va rămâne bazat pe publicitate. Google însuși confirmă acest punct de vedere: obiectivul său este de a oferi informații utile călătorilor, continuând în același timp să îi conecteze cu partenerii săi de afaceri. 🔍
📢 Care este părerea dumneavoastră? Inteligența artificială va schimba relația dintre Google și Travel?
Contactează-mă și hai să vorbim despre asta!
