Generativ kunstig intelligens omdefinerer reglene for nettsøk og tilbyr mer detaljerte og relevante svar. Men hva betyr dette for Google, den digitale annonseringsgiganten? Og fremfor alt, hvilke konsekvenser får det for reiselivsbransjen? 🚀
Ifølge bransjeeksperter er Google i ferd med å utvikle seg til å bli en personlig reiseassistent. Bradley Thomas Gerstner, administrerende direktør i Altimeter Capital, hevder at kunstig intelligens vil gjøre det mulig for Google å kjenne hver eneste detalj i de reisendes preferanser, slik at de kan eliminere tradisjonelle søkeresultater og tilby skreddersydde opplevelser. Steve Hafner, administrerende direktør i Kayak, er også enig: Google har allerede alle verktøyene for å bli det beste virtuelle reisebyrået ved å integrere AI og produkter som Gmail, Maps og Android. 📍
Henrik Kjellberg, administrerende direktør i Awaze, fremhever hvordan AI vil redusere behovet for å klikke på annonser. Trenden vil være å lage mer komplekse spørsmål for å få detaljerte og skreddersydde svar, mens Google vil fokusere på å gi stadig mer pålitelige og målrettede resultater. Mark Shmulik i AB Bernstein påpeker også at reiselivsbransjen må tilpasse seg og gå fra enkle søk til en mer visuell og interaktiv opplevelse i stil med sosiale medier. 📱
Noen eksperter, som Paul English fra Kayak, mener at Google ønsker å ta en stadig større andel av bestillingssyklusen og dermed bli mindre avhengig av metasøk. Krista Pappas, administrerende direktør i AmiGo, avviser imidlertid denne hypotesen: Google vil fortsette å være en annonseplattform og utvikle verktøyene sine, men uten å bli et online reisebyrå. Emil Martinsek fra GetYourGuide bekrefter at kunstig intelligens vil forbedre søkeopplevelsen, men at den endelige avgjørelsen fortsatt vil ligge hos reiselivsaktørene. 🎟️
Richard Clarke i AB Bernstein mener at kunstig intelligens vil gjøre Google enda mer verdifullt for annonsører og øke verdien av annonseringsplattformene, for eksempel Google Hotel Ads. Johannes Thomas, administrerende direktør i Trivago, legger til at til tross for teknologiske fremskritt vil Googles forretningsmodell fortsatt være reklamebasert. Google selv bekrefter dette synet: Målet er å gi nyttig informasjon til reisende, samtidig som de fortsetter å knytte dem sammen med sine forretningspartnere. 🔍
📢 Hva er din mening? Vil kunstig intelligens endre forholdet mellom Google og Travel?
Kontakt meg og la oss snakke om det!
