يعمل الذكاء الاصطناعي التوليدي على إعادة تحديد قواعد البحث عبر الإنترنت، وتقديم إجابات أكثر تفصيلاً وملاءمة. ولكن ماذا يعني ذلك بالنسبة لشركة جوجل، عملاق الإعلانات الرقمية؟ وقبل كل شيء، ماذا ستكون العواقب على صناعة السفر؟ 🚀
وفقاً لخبراء الصناعة، يتطور Google بشكل متزايد ليصبح مساعداً شخصياً للسفر. يدّعي برادلي توماس جيرستنر، الرئيس التنفيذي لشركة Altimeter Capital، أن الذكاء الاصطناعي سيسمح لـ Google بمعرفة كل تفاصيل تفضيلات المسافرين، مما سيؤدي إلى إلغاء نتائج البحث التقليدية وتقديم تجارب
مصممة خصيصاً. ويتفق معه ستيف هافنر، الرئيس التنفيذي لشركة Kayak، قائلاً: تمتلك Google بالفعل جميع الأدوات اللازمة لتصبح أفضل وكيل سفر افتراضي، حيث تدمج الذكاء الاصطناعي مع منتجاتها مثل Gmail والخرائط ونظام Android. 📍
يسلط هنريك كييلبيرج، الرئيس التنفيذي لشركة Awaze، الضوء على كيفية تقليل الحاجة إلى النقر على الإعلانات. سيكون الاتجاه هو إنشاء استعلامات أكثر تعقيدًا للحصول على إجابات مفصلة ومخصصة، بينما ستركز Google على تقديم نتائج موثوقة وموجهة بشكل متزايد. كما يشير مارك شموليك من شركة AB Bernstein إلى أنه سيتعين على صناعة السفر أن تتكيف مع هذا التوجه، والانتقال من البحث البسيط إلى تجربة مرئية وتفاعلية أكثر على غرار وسائل التواصل الاجتماعي. 📱
يعتقد بعض الخبراء، مثل بول إنجلش من Kayak، أن Google تريد الاستحواذ على حصة أكبر من أي وقت مضى من دورة الحجز، مما يقلل من اعتمادها على البحث عن الميتاسيرش. ومع ذلك، تنفي كريستا باباس، المديرة الإدارية لشركة AmiGo، هذه الفرضية: ستستمر Google في كونها منصة إعلانية، وتطور أدواتها ولكن دون أن تتحول إلى وكالة سفر عبر الإنترنت. ويؤكد إيميل مارتينسيك من GetYourGuide أن الذكاء الاصطناعي سيحسِّن تجربة البحث، ولكن سيظل دور اتخاذ القرار النهائي في أيدي الجهات الفاعلة في مجال السياحة. 🎟️
يعتقد ريتشارد كلارك من شركة AB Bernstein أن الذكاء الاصطناعي سيجعل Google أكثر قيمة للمُعلِنين، مما يزيد من قيمة منصاتها الإعلانية مثل إعلانات الفنادق من Google. ويضيف يوهانس توماس، الرئيس التنفيذي لشركة Trivago، أنه على الرغم من التقدم التكنولوجي، سيظل نموذج أعمال Google قائمًا على الإعلانات. وتؤكد Google نفسها هذا الرأي: هدفها هو توفير معلومات مفيدة للمسافرين، مع الاستمرار في ربطهم بشركائها التجاريين. 🔍
📢 ما رأيك؟ هل سيغير الذكاء الاصطناعي العلاقة بين جوجل والسفر؟ اتصل بي ودعنا نتحدث عن ذلك!
